はじめに
英単語アプリ「Turngo」（Android 版・iOS 版。以下「本アプリ」）の運営者（以下「運営者」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守ります。本ポリシーは、本アプリと Web サイト（turngo.jp）で扱う情報と、その扱い方を説明するものです。
取得する情報
本アプリは、以下の情報を取り扱います。
- 利用者が登録した単語と、その学習記録
- アプリの設定（テーマ、読み上げ速度など）
- ログインした場合、認証に用いるメールアドレスまたは Apple／Google から提供される識別子
- 機種変更のためのバックアップを行った場合、端末の情報（機種名、OS とアプリのバージョン）
- お問い合わせフォームを利用した場合、入力されたメールアドレスとお問い合わせの内容
登録した単語と学習記録は、既定では端末の中に保存されます。
情報の利用目的
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
- 学習機能の提供
- 機種変更時のデータ引き継ぎ
- 利用者本人の識別
- お問い合わせへの対応
広告の配信や、第三者への提供は行いません。
外部への送信
機種変更のためのバックアップを行った場合に限り、単語と学習記録、アプリの設定、端末の情報（機種名、OS とアプリのバージョン）が Google 社の Cloud Firestore へ送信され、暗号化されたうえで保管されます。このデータは24時間で期限切れとなって引き継ぎに使えなくなり、その後にアプリを起動したとき、または引き継ぎを終えたときに削除されます。アカウントを削除した場合は、その時点で削除されます。
収録単語のデータは、Google 社の Cloud Firestore から受け取ります。この通信に、利用者が登録した単語や学習記録は含まれません。
Android 版では、端末の設定で Android のバックアップを有効にしている場合、本アプリのデータは端末のバックアップの一部として、利用者の Google アカウントに保存されることがあります。これは Android の機能であり、運営者がこのデータを見ることはありません。
読み上げには、端末の音声読み上げ機能を使います。Android 版で、音声読み上げの設定でネットワークを使う音声を選んでいる場合は、その提供元で処理されることがあります。本アプリが音声データを保存したり送信したりすることはありません。
お問い合わせフォームには Google 社の Google フォームを使っています。入力された内容は、Google 社のサービス上に保存されます。Web サイト（turngo.jp）では、Cookie やアクセス解析ツールを使っていません。
安全管理のための措置
運営者は、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 通信は暗号化（TLS）しています
- クラウドに保存するデータは、本人のアカウント以外から読み書きできないよう、アクセスを制限しています
- 管理用のアカウントには二段階認証を設定し、取り扱うのは運営者に限っています
- 外国での保管：バックアップのデータは日本国内（東京）のデータセンターに保管されます。ログイン情報（Firebase Authentication）とお問い合わせの内容（Google フォーム）は、Google 社が国内外に持つデータセンターで管理されます。Google 社は米国の事業者で、個人情報の保護に関する措置を講じています。
保存期間
- ログイン情報は、アカウントを削除するまで保存します
- バックアップのデータは、24時間で期限切れとなります。その後にアプリを起動したとき、引き継ぎを終えたとき、またはアカウントを削除したときに削除されます
- お問い合わせの内容は、対応を終えてから1年以内に削除します
情報の削除
アカウントと、それに紐づくすべての情報は、本アプリの「マイページ」から「アカウント」（iOS 版は「アカウント設定」）→「アカウントを削除」でいつでも削除できます。アプリを削除済みの場合など、アプリから操作できないときはアカウントとデータの削除をご覧ください。
削除すると、登録した単語、学習記録、バックアップがすべて失われ、元に戻すことはできません。
開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有している個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。ご請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お子さまの利用について
本アプリは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方の個人情報を、それと知りながら取得することはありません。
ポリシーの変更
運営者は、法令の変更や本アプリの機能の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更をする場合は、本アプリまたは Web サイトでお知らせします。
運営者・お問い合わせ窓口
- 運営者：Yuki Kitagawa
- 住所：ご請求があれば、遅滞なくお知らせします
- お問い合わせ・苦情の窓口：お問い合わせフォーム